Tout ce que vous voulez savoir avant de commander. Vous ne trouvez pas votre réponse ? Écrivez-moi à hello@filmbycami.com, je vous répondrai personnellement.
Les tirages
Qu'est-ce qui différencie un tirage Film by Cami d'une affiche classique ?
Chaque image est d'abord une vraie photographie prise avec un appareil argentique en voyage : Ipanema, le Désert Blanc, Peniche, Tayrona, et bien d'autres. Rien n'est généré par IA ni retravaillé à partir d'une photo de téléphone. C'est la pellicule qui est argentique ; le tirage, lui, est une reproduction de qualité musée, pour retrouver la chaleur et le grain du film au format de votre mur.
Quel papier et quel procédé d'impression utilisez-vous ?
Chaque tirage est réalisé en impression giclée, la référence des tirages d'art pour la fidélité des couleurs et la longévité, sur un papier mat 200 g/m² certifié FSC. La certification FSC garantit que le papier provient de forêts gérées de manière responsable.
La marge blanche fait-elle partie du tirage ?
Oui. Lorsqu'une marge blanche entoure l'image sur le site, elle fait partie du tirage final, tel que vous le voyez. Toutes les dimensions indiquées incluent cette marge, qui donne au tirage une finition épurée façon galerie et laisse respirer l'image.
Les tirages sont-ils en édition limitée ?
Non. Les tirages sont en édition ouverte et fabriqués à la commande : tous les formats restent disponibles.
Formats, cadres et lots
Quels formats sont disponibles ?
A4, 30x40 cm et 50x70 cm pour la plupart des tirages. Vous hésitez sur le format ? Lisez le guide des formats.
Les tirages sont-ils vendus encadrés ?
Chaque tirage est disponible sans cadre (roulé dans un tube de protection ou dans une boîte rigide selon le format) ou encadré en 30x40 cm et 50x70 cm (pas en A4).
En quoi sont faits vos cadres ?
Chaque cadre est en bois véritable avec une finition stratifiée de grande qualité : solide, léger et fait pour durer.
Qu'est-ce que le verre « moth-eye » ?
C'est un traitement antireflet de qualité musée appliqué sur l'acrylique, inspiré de la structure microscopique de l'œil du papillon de nuit. Il réduit fortement les reflets par rapport à un verre classique : vous voyez le tirage, et non la pièce derrière vous, même en pleine lumière.
Le cadre est-il prêt à accrocher ?
Oui. Chaque tirage encadré arrive prêt à accrocher, système de fixation inclus.
Y a-t-il une remise si je commande plusieurs tirages ?
Oui. Les remises sont appliquées automatiquement au paiement, sans code : -15 % pour 2 tirages, -20 % pour 3, -25 % pour 4. Trouvez des idées dans 7 compositions de murs de cadres voyage.
Calendriers muraux 2027
À quoi ressemblent les calendriers ?
Des calendriers muraux A4 avec une photographie argentique par mois, en trois versions : Portugal, Égypte et Brésil. Ils sont imprimés sur papier satiné 250 g/m² avec reliure spirale.
Quand commander un calendrier pour Noël ?
Nous vous recommandons de commander avant le 10 décembre pour une livraison avant Noël.
Si je commande des tirages et un calendrier, arriveront-ils ensemble ?
Les tirages et les calendriers sont fabriqués par deux partenaires différents : ils arrivent en colis séparés, chacun avec son propre numéro de suivi.
Livraison
Livrez-vous dans le monde entier ?
Oui. Les tirages sans cadre sont livrés gratuitement dans presque tous les pays. Seules exceptions : Cuba, l'Iran, la Corée du Nord et la Syrie, où nous ne pouvons pas livrer en raison des sanctions internationales.
La livraison est-elle aussi offerte pour les tirages encadrés ?
Dans la plupart des cas, oui. Le cadre 30x40 cm est livré gratuitement presque partout ; des frais forfaitaires de 35 € s'appliquent dans un petit nombre de pays (principalement une partie des Caraïbes et de l'Amérique du Sud, ainsi que le Kenya et quelques petits États insulaires). Le cadre 50x70 cm est livré gratuitement en Europe, aux États-Unis, au Royaume-Uni, au Canada, au Mexique, en Suisse et en Norvège, avec des frais forfaitaires de 55 € vers d'autres pays d'Asie-Pacifique et du Moyen-Orient. Il n'est pas encore disponible encadré partout, mais le tirage seul l'est toujours.
Combien coûte la livraison des calendriers ?
Elle est offerte vers l'Union européenne, le Royaume-Uni, la Suisse, la Norvège, les États-Unis, le Canada, l'Australie, la Nouvelle-Zélande, le Brésil et Singapour ; 15 € forfaitaires ailleurs.
Le coût exact et la disponibilité pour votre pays s'affichent toujours au moment du paiement, avant de valider.
Quels sont les délais de livraison ?
Chaque article est fabriqué à la commande : la production prend 36 à 72 heures avant l'expédition. Le délai d'acheminement dépend ensuite de votre destination, et vous recevez un lien de suivi dès l'envoi. Consultez la politique d'expédition pour les délais par région.
Retours, dommages et entretien
Puis-je retourner un tirage ?
Chaque article étant fabriqué spécialement pour vous, nous n'acceptons pas les retours pour simple changement d'avis. En revanche, si votre commande arrive endommagée ou défectueuse, nous nous en occupons.
Que faire si mon tirage arrive endommagé ?
Contactez-nous dans les 14 jours suivant la réception à hello@filmbycami.com avec une photo du dommage, et nous organiserons un remplacement. Tous les détails sont dans la politique de remboursement.
Comment entretenir mon tirage ?
Tenez-le à l'écart de la lumière directe du soleil et de l'humidité, et manipulez-le par les bords lors du déballage ou de l'encadrement pour ne pas marquer la surface.
À propos de Film by Cami
Qui se cache derrière Film by Cami ?
Je suis Camille Lachal, photographe française qui voyage avec un appareil argentique, une habitude inspirée par les 2 000 diapositives prises par mon grand-père aux quatre coins du monde. Film by Cami est un studio indépendant basé en France (SIRET 921 609 046 00013).
Comment vous contacter ?
Par e-mail à hello@filmbycami.com ou par téléphone au +33 6 95 95 85 76. Vous pouvez aussi utiliser la page contact.